HRFORUM med fokus på medarbetarengagemang väckte mångas intresse
Hur pulsande medarbetarundersökningar kan stärka engagemanget
På HRFORUM i februari föreläste Christian Carlsson, marknadschef på Puls Solutions, som utvecklat en AI-baserad plattform för att mäta och driva medarbetarengagemang. Temat för dagen var ”Hur pulsande medarbetarundersökningar kan stärka medarbetarengagemanget”.
–De organisationer som har högst medarbetarengagemang har generellt sett en högre lönsamhet, högre produktivitet, lägre sjukfrånvaro och lägre personalomsättning jämfört med andra organisationer. Medarbetarengagemang är med andra ord långtifrån bara en HR-fråga, det är i allra högsta grad en affärskritisk fråga, säger Christian Carlsson.
Deltagarnas intresse för dagens ämne var överlag högt. Många var nyfikna på för- och nackdelarna med att använda sig av pulsande medarbetarundersökningar. Christian Carlsson talade bland annat kring fördelarna med att använda sig av pulsundersökningar.
Tydligt syfte är A och O
–Organisationer förändras idag snabbare än någonsin tidigare. Många jobbar mer agilt och i projektteam, vilket innebär att medarbetare kräver snabbare återkoppling. Det räcker inte längre att göra en årlig medarbetarundersökning. För många organisationer är det kritiskt att kunna följa upp att man är på rätt väg när man genomför olika förändringsprojekt genom att kontinuerligt checka av att man är på rätt väg och att satsningen har avsedd effekt, säger han.
Han understryker vikten av att ha ett tydligt syfte med pulsundersökningarna och lyfte på HRFORUM fram två huvudsakliga tillvägagångssätt. Den första modellen baseras på att företag genomför kontinuerliga pulsmätningar med jämna intervaller för att kontinuerligt kunna stämma av medarbetarengagemanget. Den andra modellen går ut på att göra en större årlig medarbetarundersökning som kompletteras med mindre pulsundersökningar under årets lopp.
–Båda modellerna har förstås för- och nackdelar. Om man bestämmer sig för att genomföra undersökningar relativt ofta så är det helt avgörande att medarbetarna är införstådda med varför undersökningarna genomförs. Nackdelen med att istället genomföra undersökningar mer sällan är att man riskerar att missa tidiga varningssignaler i organisationen, säger Christian Carlsson.
Undvik de vanligaste fallgroparna
Han tog också upp några vanliga fallgropar i samband med medarbetarundersökningar, bland annat att man genomför mätningar utan att först ha tydliggjort dess syfte för samtliga inblandade. Ytterligare en vanlig fallgrop är att chefer upplever att de blir kontrollerade via undersökningsresultatet eftersom det riskerar att peka ut medarbetargrupper som underpresterar.
–Det är inte bara chefen som ska driva frågan om medarbetarengagemang. Det är minst lika viktigt att varje medarbetare och team frågar sig vad de kan göra för att skapa bättre förutsättningar för sig själva och sitt team. Om man kopplar medarbetarengagemanget till organisationens affärsmål så har man ännu bättre förutsättningar att stärka engagemanget i sin organisation, säger Christian Carlsson.
Om du vill bolla idéer och tankar kring medarbetarengagemang och pulsmätningar så bjuder Christian dig gärna på en lunch. Kontakta honom på christian.carlsson@puls-solutions.se
Läs mer om Puls Solutions på www.puls-solutions.se
Vill du veta mer om HRFORUM?
HRFORUM vänder sig uteslutande till dig som arbetar med HR-frågor. Vi träffas en gång i månaden mellan klockan 08-09 med frukost före. Grupperna hålls små för att skapa gemenskap och finns i Stockholm, Malmö och Helsingborg. Att delta i HRFORUM är helt kostnadsfritt men uteblivet deltagande faktureras.
