Hållbara digitala onboardingprocesser ger nyanställda rätt start

Onboarding är en ofta eftersatt del av arbetsgivares medarbetarlivscykel. Samtidigt växer intresset stadigt för onboarding. På HRFORUM i april föreläste Paulin Larsen Berglöf, vd på och grundare av Whippy, HR-branschens ledande aktör av datadriven on- och offboarding, på temat hållbara digitala onboardingprocesser.

– Jag inledde föreläsningen med att ge deltagarna en bild av hur lång tid det tar för en nyanställd att bli ”up to speed” i sin nya roll och hur många svenska bolag som har digitaliserat sin onboarding. Jag talade även om vilka moment en optimal onboardingprocess bör innehålla och vi fördjupade oss i preboardingen, alltså perioden från kontraktsskrivning till den första arbetsdagen, som ofta är ett outnyttjat fönster där man kan påbörja relationen, bygga varumärket, differentiera sig som bolag och självklart även minimera avhopp. Jag gav dessutom några konkreta exempel på moment som kan inkluderas i preboardingen och visade på hur andra arbetsgivare har gjort, säger Paulin Larsen Berglöf.

Ett prioriterat digitaliseringsområde för HR

Hennes viktigaste budskap var vikten av att skapa en digitaliserad onboardingprocess för både nya medarbetare och närmaste chef som sträcker sig över tid och där man bygger in element som är kritiska, viktiga och skräddarsydda för verksamheten. På så sätt kan HR kvalitetssäkra onboardingprocessen så samtliga nya medarbetare har samma chans till en bra onboarding och cheferna goda förutsättningar att lyckas.

–Jag fick ett fantastiskt gensvar på min föreläsning, som gav upphov till många reflektioner. Många var nyfikna, det märks att onboarding är ett högt prioriterat område att digitalisera för HR. Jag fick många specifika frågor kring hur man bäst hanterar olika scenarios, exempelvis hur mycket man bör lägga ut i en preboarding till nya medarbetare, på vilket sätt man kan involvera kollegor, hur man kan jobba med ímplementering och vilka kommunikationskanaler man bör använda i samband med preboardingen, säger Paulin Larsen Berglöf.

Från datorisering till digitalisering

Hennes råd till HR-enheter som vill effektivisera sin onboarding är att i ännu högre grad röra sig från datorisering mot digitalisering.

– Det handlar om att förflytta sig från att enbart använda sig av checklistor till att tänka mer kommunikation över tid, med rätt information i rätt tid. Fundera på vilka önskvärda beteenden ni vill träna, hur ni kan effektivisera verksamheten, hur ni kan bygga en fin medarbetarupplevelse under det första året och, inte minst, hur ni bygger en chefsresa som gör det enkelt att briljera som chef under en medarbetares första tid, säger Paulin Larsen Berglöf.

Glöm inte att följa oss på sociala medier där vi bjuder på massa härlig inspiration inom HR och rekrytering!